kopk আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি kopk প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kopk ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
kopk (kopk.ws) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতির অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি:
এই নীতি সব ডিভাইস ও মাধ্যমে kopk ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেল সহ।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: kopk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে সরবরাহ করে না।
kopk শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা কখনো চাই না।
আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন তখন যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পরিচয়পত্র | এনআইডি নম্বর, পাসপোর্ট | কেওয়াইসি যাচাই ও আইনি সম্মতি |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া এনক্রিপ্টেড মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
kopk সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
গুরুত্বপূর্ণ: kopk আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
kopk আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, যেমন:
এসব অংশীদার শুধুমাত্র kopk-এর নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে এবং নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
নিচের ক্ষেত্রে আমরা আইন মেনে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি:
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে kopk কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। সমস্ত অংশীদারির চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
kopk ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, কার্ট/বেট তথ্য | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং | ১ বছর |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
kopk আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
সতর্কতা: ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সফার ১০০% নিরাপদ নয়। তবে kopk সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা নিশ্চিত করে। নিরাপত্তা সংক্রান্ত সমস্যা হলে অবিলম্বে support@kopk.ws-এ জানান।
kopk ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@kopk.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।
kopk প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ익নামিকরণ করা হয়।
kopk একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধে আমরা:
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের সন্তান kopk-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অবিলম্বে support@kopk.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
নীতি পরিবর্তন: এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো যা আপনার ডেটাকে সবসময় সুরক্ষিত রাখে।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো ব্যবহার করে।
kopk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুই আপনার।
প্রতিটি লগইনে মোবাইল ওটিপি যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং দ্রুত সমাধান করে।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কারণে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আইনি সীমার মধ্যে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
kopk-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।